Nereye Başvurulur?
Elektrik, Su, Doğalgaz ve Haberleşme · Su / Kanalizasyon
◉ Yerel yetki kontrolü gerekli

Su baskını / taşkın altyapısı için nereye başvurulur?

Su baskını / taşkın altyapısı bildirimi adresin hizmet alanındaki belediye su ve kanalizasyon idaresi/işletmecisine yapılır; acil can güvenliği riski ayrıca 112'ye bildirilir.

30 saniyede cevap

Nereye, nasıl, ne zaman ve ne kadar sorularının doğrulanmış kısa karşılığı.

✓ Yerel uygulama kontrolü gerekli
Nereye?Adresteki su ve kanalizasyon idaresi veya belediye su işletmesi
Nasıl?Su ve Kanalizasyon İşletmeleri e-HizmetleriResmî kanalı aç ↗
Ne zaman / açık mı?İşleme özgü süreyi kontrol edinCan ve mal güvenliği riski varsa derhal yerel arıza hattı ve 112 kullanılmalıdır.
Süre / itirazCan ve mal güvenliği riski varsa derhal yerel arıza hattı ve 112 kullanılmalıdır.
Ne kadar?Ücret, harç veya ödeme varsa tutarı resmî işlem ekranında ya da güncel kurum tarifesinde doğrulayın.

Gitmeden / başvurmadan önce

  • Abone/tesisat numarası varsa
  • Açık adres ve konum
  • Arızanın türü ve başlangıç zamanı
  • Fotoğraf/video varsa
  • Önceki başvuru numarası

Şimdi ne yapmalısınız?

  1. İşlemin kapsamını ve yerel yetkiyi kontrol edin. İlk yetkili merci: Adresteki su ve kanalizasyon idaresi veya belediye su işletmesi.
  2. Başvuru öncesi şu bilgi ve belgeleri hazırlayın: Abone/tesisat numarası varsa; Açık adres ve konum; Arızanın türü ve başlangıç zamanı; Fotoğraf/video varsa; Önceki başvuru numarası.
  3. Su ve Kanalizasyon İşletmeleri e-Hizmetleri üzerinden başvurun; tarih, evrak veya başvuru numarasını saklayın.
Güncellik kaydı: Son doğrulama 2026-08-21 · 2 resmî kaynak · Sık değişebilir, işlem öncesi tekrar kontrol edin · yeniden kontrol aralığı 30 gün.
Bugün yapılabilir mi?İşleme özgü süreyi kontrol edinCan ve mal güvenliği riski varsa derhal yerel arıza hattı ve 112 kullanılmalıdır.

İnsanlar bunu şöyle de arıyor

Bu işlemle ilgili diğer başvuru yolları

Sık sorulan sorular

Bu işlem için hangi kuruma başvurulur?

Yetkili merci: Adresteki su ve kanalizasyon idaresi veya belediye su işletmesi.

İlk başvuru nasıl yapılır?

İlk başvuru kanalı: Su ve Kanalizasyon İşletmeleri e-Hizmetleri. Sayfadaki adımlar ve resmî bağlantılar izlenmelidir.

Başvuru veya itiraz süresi nedir?

Can ve mal güvenliği riski varsa derhal yerel arıza hattı ve 112 kullanılmalıdır.

Başvuru ücreti ne kadar?

Ücret, harç veya ödeme varsa tutarı resmî işlem ekranında ya da güncel kurum tarifesinde doğrulayın.

Yetkili merci ve başvuru

Yetkili merci

  • Adresteki su ve kanalizasyon idaresi veya belediye su işletmesi

Başvuru kanalları

Su ve Kanalizasyon İşletmeleri e-HizmetleriResmî çevrim içi kanal · Aç ↗
Yerel su/kanalizasyon arıza hattıFizikî / doğrudan kanal
İlgili su ve kanalizasyon idaresiFizikî / doğrudan kanal

Gerekli bilgi ve belgeler

  • Abone/tesisat numarası varsa
  • Açık adres ve konum
  • Arızanın türü ve başlangıç zamanı
  • Fotoğraf/video varsa
  • Önceki başvuru numarası

Kanıt kontrol listesi

  • Abone/tesisat numarası varsa
  • Açık adres ve konum
  • Arızanın türü ve başlangıç zamanı
  • Fotoğraf/video varsa
  • Önceki başvuru numarası

Yerel yetki / konum

Adres hangi su ve kanalizasyon hizmet alanındaysa o idare yetkilidir; e-Devlet haritası yerel işletmeciyi bulmak için kullanılır.

Süre, itiraz ve üst başvuru

Can ve mal güvenliği riski varsa derhal yerel arıza hattı ve 112 kullanılmalıdır.

  • Su idaresi genel müdürlüğü / belediye
  • Büyükşehir veya ilçe görev paylaşımına göre yetkili diğer idare
  • CİMER/dilekçe ve işlem niteliğine göre yargı yolu

Adım adım başvuru rotası

1. Adımİşlemin kapsamını ve yerel yetkiyi kontrol edin. İlk yetkili merci: Adresteki su ve kanalizasyon idaresi veya belediye su işletmesi.
2. AdımBaşvuru öncesi şu bilgi ve belgeleri hazırlayın: Abone/tesisat numarası varsa; Açık adres ve konum; Arızanın türü ve başlangıç zamanı; Fotoğraf/video varsa; Önceki başvuru numarası.
3. AdımSu ve Kanalizasyon İşletmeleri e-Hizmetleri üzerinden başvurun; tarih, evrak veya başvuru numarasını saklayın.
4. AdımCevap verilmez veya başvuru reddedilirse süreyi kaçırmadan şu yolu inceleyin: Su idaresi genel müdürlüğü / belediye; Büyükşehir veya ilçe görev paylaşımına göre yetkili diğer idare; CİMER/dilekçe ve işlem niteliğine göre yargı yolu.
Hukuki dayanak2560 sayılı Kanun (uygulanan büyükşehir su idarelerinde)
5393 ve 5216 sayılı Kanunlar
İlgili su idaresi hizmet yönetmeliği
Son doğrulama2026-08-21
Güncellik riskiYüksek · işlem öncesi tekrar kontrol edin
30 günde bir yeniden kontrol
AciliyetNormal

Resmî kaynaklar