Nereye Başvurulur?
Elektrik, Su, Doğalgaz ve Haberleşme · Doğalgaz
◉ Yerel yetki kontrolü gerekli

Acil gaz durumu için nereye başvurulur?

Acil gaz durumu için ilk merci bölgedeki doğal gaz dağıtım şirketidir; acil gaz ihbarı 187'ye, çözülemeyen mevzuat şikâyeti EPDK'ya yapılır.

30 saniyede cevap

Nereye, nasıl, ne zaman ve ne kadar sorularının doğrulanmış kısa karşılığı.

✓ Yerel uygulama kontrolü gerekli
Nereye?Bölgedeki lisanslı doğal gaz dağıtım şirketi
Nasıl?187 Doğal Gaz Acil
Ne zaman / açık mı?İşleme özgü süreyi kontrol edinGaz kokusu/kaçak şüphesinde kıvılcım oluşturmayın, ortamı güvenle havalandırın ve derhal 187'yi arayın; can tehlikesinde 112.
Süre / itirazGaz kokusu/kaçak şüphesinde kıvılcım oluşturmayın, ortamı güvenle havalandırın ve derhal 187'yi arayın; can tehlikesinde 112.
Ne kadar?Ücret, harç veya ödeme varsa tutarı resmî işlem ekranında ya da güncel kurum tarifesinde doğrulayın.

Gitmeden / başvurmadan önce

  • Abone/tesisat numarası varsa
  • Açık adres
  • Sorunun/kaçak kokusunun açıklaması
  • Dağıtım şirketi başvuru numarası ve cevabı

Şimdi ne yapmalısınız?

  1. İşlemin kapsamını ve yerel yetkiyi kontrol edin. İlk yetkili merci: Bölgedeki lisanslı doğal gaz dağıtım şirketi; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu.
  2. Başvuru öncesi şu bilgi ve belgeleri hazırlayın: Abone/tesisat numarası varsa; Açık adres; Sorunun/kaçak kokusunun açıklaması; Dağıtım şirketi başvuru numarası ve cevabı.
  3. 187 Doğal Gaz Acil üzerinden başvurun; tarih, evrak veya başvuru numarasını saklayın.
Güncellik kaydı: Son doğrulama 2026-08-21 · 2 resmî kaynak · Sık değişebilir, işlem öncesi tekrar kontrol edin · yeniden kontrol aralığı 30 gün.
Bugün yapılabilir mi?İşleme özgü süreyi kontrol edinGaz kokusu/kaçak şüphesinde kıvılcım oluşturmayın, ortamı güvenle havalandırın ve derhal 187'yi arayın; can tehlikesinde 112.

İnsanlar bunu şöyle de arıyor

Bu işlemle ilgili diğer başvuru yolları

Sık sorulan sorular

Bu işlem için hangi kuruma başvurulur?

Yetkili merci: Bölgedeki lisanslı doğal gaz dağıtım şirketi; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu.

İlk başvuru nasıl yapılır?

İlk başvuru kanalı: 187 Doğal Gaz Acil. Sayfadaki adımlar ve resmî bağlantılar izlenmelidir.

Başvuru veya itiraz süresi nedir?

Gaz kokusu/kaçak şüphesinde kıvılcım oluşturmayın, ortamı güvenle havalandırın ve derhal 187'yi arayın; can tehlikesinde 112.

Başvuru ücreti ne kadar?

Ücret, harç veya ödeme varsa tutarı resmî işlem ekranında ya da güncel kurum tarifesinde doğrulayın.

Yetkili merci ve başvuru

Yetkili merci

  • Bölgedeki lisanslı doğal gaz dağıtım şirketi
  • Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu

Başvuru kanalları

Gerekli bilgi ve belgeler

  • Abone/tesisat numarası varsa
  • Açık adres
  • Sorunun/kaçak kokusunun açıklaması
  • Dağıtım şirketi başvuru numarası ve cevabı

Kanıt kontrol listesi

  • Abone/tesisat numarası varsa
  • Açık adres
  • Sorunun/kaçak kokusunun açıklaması
  • Dağıtım şirketi başvuru numarası ve cevabı

Yerel yetki / konum

Yetkili şirket adresin EPDK dağıtım lisans bölgesine göre belirlenir.

Süre, itiraz ve üst başvuru

Gaz kokusu/kaçak şüphesinde kıvılcım oluşturmayın, ortamı güvenle havalandırın ve derhal 187'yi arayın; can tehlikesinde 112.

  • Dağıtım şirketi tüketici hizmetleri
  • EPDK'ya yazılı/internet başvurusu
  • Uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici/yargı yolu

Adım adım başvuru rotası

1. Adımİşlemin kapsamını ve yerel yetkiyi kontrol edin. İlk yetkili merci: Bölgedeki lisanslı doğal gaz dağıtım şirketi; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu.
2. AdımBaşvuru öncesi şu bilgi ve belgeleri hazırlayın: Abone/tesisat numarası varsa; Açık adres; Sorunun/kaçak kokusunun açıklaması; Dağıtım şirketi başvuru numarası ve cevabı.
3. Adım187 Doğal Gaz Acil üzerinden başvurun; tarih, evrak veya başvuru numarasını saklayın.
4. AdımCevap verilmez veya başvuru reddedilirse süreyi kaçırmadan şu yolu inceleyin: Dağıtım şirketi tüketici hizmetleri; EPDK'ya yazılı/internet başvurusu; Uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici/yargı yolu.
Hukuki dayanak4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu
Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği
Son doğrulama2026-08-21
Güncellik riskiYüksek · işlem öncesi tekrar kontrol edin
30 günde bir yeniden kontrol
AciliyetNormal

Resmî kaynaklar